在競爭激烈的蝦皮拍賣市場中,抓住機遇並提升營業額是每個賣家的首要目標。
然而,面對無盡的新客戶搶攻戰,經營舊客戶的重要性往往被忽略。事實上,舊客戶對於提升營業額具有巨大的潛力,將他們視為珍貴資源,不僅能降低營銷成本,還能提高轉化率。
首先,舊客戶已經對您的產品和服務有了一定的了解和信任,這使得他們更容易接受您的推廣和促銷活動。相比之下,開發新客戶需要花費更多的時間和精力,並且轉化率通常較低。
其次,經營舊客戶有助於提高客戶忠誠度。通過與舊客戶保持聯繫,了解他們的需求和喜好,您可以提供更加個性化的產品和服務,從而增強他們對您品牌的忠誠度。
忠誠度較高的客戶更可能進行重複購買,並將您的品牌推薦給他們的朋友和家人。
蝦皮業績成長救星-蝦皮小幫手
這款創新軟體將為您的蝦皮店鋪帶來前所未有的業績提升,助您在競爭激烈的市場中脫穎而出。
蝦皮小幫手融合了多種強大功能,包括自動置頂、智能群發聊聊、批次修改商品內容和標題,以及建立VIP群組等。
這些功能將幫助您提高曝光率、節省時間、提升效率,並與您的顧客建立更緊密的聯繫。
6大蝦皮小幫手功能說明:
蝦皮小幫手提供了6大功能,助您提升業績,讓您的蝦皮拍賣事業蒸蒸日上。
在蝦皮拍賣環境中,賣家面臨著曝光率不足、客戶溝通不便、繁瑣的商品編輯和客戶管理等問題,這些問題讓賣家在激烈的競爭中陷入劣勢。
我們的軟體提供以下功能,助您解決這些問題:
1.自動置頂功能:
這款軟體每隔4小時會自動將商品置頂,以提高產品的曝光率。如此一來,即使在您休息時,也能獲得更多曝光機會。
2.群發聊聊功能:
我們的軟體能夠精確地向已購買顧客發送訊息,實現二次促銷。訊息將直接送達顧客的聊聊視窗,並可根據購買次數/金額/時間進行客戶篩選。
3.批量修改商品內容/標題功能:
透過我們的軟體,您可以將原本需要2分鐘的修改時間縮短至30秒,大幅提高編輯效率,讓您節省寶貴時間。
4.建立VIP群組功能:
根據顧客的購買次數/金額/商品,我們的軟體可以為您建立專屬VIP群組,加強與VIP顧客的聯繫,並提供隱藏折扣碼等專屬優惠。
5.業績/熱賣商品統計功能:
我們的軟體提供每月每天的業績和前10大熱賣商品統計,讓您一目了然,不受限於蝦皮儀表板。
6.自動給評功能:
軟體將在每天早上10點自動給予評價,以增加賣場的曝光度和知名度。
此外,蝦皮小幫手還提供詳盡的數據分析和業績統計功能,讓您對店鋪的營運狀況了如指掌。透過這些數據,您將能更精準地制定行銷策略,以提高客戶滿意度和忠誠度。
在我的輔導的眾多賣場中,最常聽到這些賣家們經常面臨諸如競爭激烈、客戶流失、營收下滑等問題。
在這種情況下,賣場如何再次提升營業額成為了一個迫切需要解決的問題。舊客戶回購對於企業的繁榮具有重大意義,根據我們的經驗可以從以下將從兩個方面闡述其重要性。
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蝦皮拍賣經營遇到的問題
在蝦皮拍賣平臺上,賣家面臨著眾多競爭對手,獲得新客戶的成本逐年上升。此外,由於產品差異化程度有限,顧客很容易被競爭對手的優惠和宣傳所吸引,導致客戶流失。在這種情況下,舊客戶的回購顯得尤為重要。
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賣場如何再次提升營業額的重要性
舊客戶回購不僅能夠為企業帶來穩定的營收,還能降低獲客成本。研究表明,舊客戶的回購率遠高於新客戶的轉化率,而且維護舊客戶的成本遠低於開發新客戶。通過與舊客戶保持聯繫,了解他們的需求和喜好,企業可以提供更加個性化的產品和服務,從而提高客戶滿意度和忠誠度。
蝦皮小幫手與電子郵件行銷的差異性:
功能/方法 | 蝦皮小幫手 | 電子郵件行銷 |
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曝光率 | 自動置頂商品,提高賣場曝光率 | 依賴顧客訂閱郵件和打開率,曝光率相對較低 |
客戶溝通 | 群發聊聊,直達聊聊視窗,提高互動率 | 電子郵件發送,可能被忽略或者被歸類為垃圾郵件 |
客戶篩選 | 可根據購買次數/金額/時間進行客戶篩選 | 通常根據客戶購買記錄或行為進行篩選,篩選條件較少 |
商品編輯 | 批次修改商品內容/標題,提高編輯效率 | 與商品編輯無關,僅針對行銷活動發送郵件 |
VIP管理 | 建立VIP群組,提供專屬優惠和禮遇 | 可以設立特殊標籤區分VIP顧客,發送定制郵件 |
業績/熱賣商品統計 | 提供每月每天的業績和前10大熱賣商品統計 | 通常需要使用第三方工具或分析平臺來統計業績和熱賣商品 |
自動給評 | 每天早上自動給予評價,提高賣場曝光度 | 電子郵件行銷通常無法直接影響給評 |
傳遞速度 | 聊聊訊息傳遞迅速,讓顧客及時了解活動和優惠 | 電子郵件可能需要一定時間才能到達顧客,傳遞速度較慢 |
顧客黏著度 | 聊聊互動性高,有助於提高顧客黏著度 | 電子郵件互動性較低,可能對顧客黏著度影響較小 |
運用蝦皮小幫手的群發聊聊達成的效果
【蝦皮百萬賣家】範例一》口罩與清潔用品:
這位老闆除了銷售口罩外,還會銷售清潔用品,所以一到檔期後,就會用蝦皮群發聊聊給舊客戶,讓並讓舊客戶享有優先購買權,這樣就可以創造出驚人的績效。
【蝦皮百萬賣家】範例二》日本上網卡:
蝦皮小幫手的某客戶專門賣日本上網卡,平均ROAS 高達48
他發送的時間點如下,
1.在旅遊旺季,農曆過年前,大量發送優惠訊息
2.利用五月萊爾富299免運,大量促銷打折
3.除了日本卡以外,也告知老客戶有新進別國上網卡,可以一起詢問
4.把要到期的網卡,便宜五折賣出:
【蝦皮百萬賣家】範例三》母嬰用品:
蝦皮小幫手的某客戶專門賣,婦嬰用品,宣傳濕紙巾,平均ROAS 高達30
他發送的特點如下,
1.選消耗品促銷
2.利用五月萊爾富299免運,大量促銷打折
3.利用買過相關品項的,比如說買過 擠奶器的,就一定會需要濕紙巾
總結起來,舊客戶回購對於蝦皮拍賣經營具有重要意義。在競爭激烈的市場環境下,每一位蝦皮賣加應該重視舊客戶的經營,將其視為提升營業額的關鍵因素,從而實現業務的持續增長。
蝦皮小幫手成功地填補了服務市場的需求缺口,突破了預算和知識的限制。市場上大部分的蝦皮軟體主要針對進銷存系統或印單軟體,而其他促銷相關軟體多來自大陸,使用安全性存疑。
蝦皮小幫手在競爭中脫穎而出,僅需300元的月租費,即可獲得自動給評等功能,而市面上的其他軟體月租費高達600元。此外,蝦皮小幫手還提供一個月的免費試用期,讓您充分體驗軟體的優勢。
與蝦皮官方複雜的審核機制以及10-30天的內部流程相比,蝦皮小幫手僅需10分鐘就可讓您開始您的行銷活動。此外,無需成為特定商城或優選+用戶,即可享有特殊功能。
蝦皮小幫手的開發團隊均為臺灣本土人才,並使用業界頂尖的Amazon AWS雲端服務。我們還提供當地的Line@客服支持,若您的使用量大,我們更願意親自拜訪您的公司。
立即註冊免費試用一個月,還可以獲得1000則聊聊的群發功能。蝦皮小幫手助您提升業績,成就事業新高峰。
第一步驟:請先註冊使用
第二步驟:操作問題可詢問線上客服
了解目標市場與客群:成功的蝦皮拍賣行銷,首先需要深入了解您的目標市場和潛在客戶蝦皮批次修改商品內容軟體提升ROAS技巧
研究市場趨勢、消費者需求和行為,以便制定有效的行銷策略蝦皮行銷工具推薦
蝦皮關鍵字廣告技巧評價優化產品展示:在蝦皮拍賣市場,產品展示對於吸引消費者具有至關重要的作用。利用清晰的商品圖片、詳細的產品描述和說明,讓顧客快速瞭解商品特點和賣點。
蝦皮賣場設計技巧推薦同時,保持賣場的整潔和一致性,提升消費者的購物體驗。
落地精準行銷活動:制定有針對性的行銷活動,包括限時優惠、折扣碼、滿額贈等,以激發消費者的購買意願蝦皮廣告行銷方式提升ROAS技巧
同時,善用蝦皮拍賣平臺的推廣工具,如自動置頂、廣告投放等,提高商品曝光度。別忘了充分利用社交媒體等渠道,擴大品牌影響力,吸引更多潛在客戶。
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